ショッピングガイド | NTCデリバ【通販】

ご注文の流れ

商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。
ショッピングカートの中身を確認する

ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。
必要事項の記入・ご注文

【はじめてのお客様】「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。【会員登録済／以前ご利用いただいたお客様】前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

クレジットカード: ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いのみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。

VISA/Master/JCB/Amex/DINERS

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカードの利用控は発行しておりません。

代金引換: 代金引換の場合、代金引換手数料が一律330円（税込）かかります。

コンビニ決済: ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めにお支払いをお願いいたします。
5日以内にお支払いが確認できない場合は一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。
決済手数料は無料です。

各コンビニ決済支払方法はこちらからご確認ください。
【セブン-イレブン】
https://metaps-payment.com/service/guide/seven.html
【ローソン】
https://metaps-payment.com/service/guide/lawson.html
【セイコーマート】
https://metaps-payment.com/service/guide/seico.html
【ミニストップ】
https://metaps-payment.com/service/guide/ministop.html
【ファミリーマート】
https://metaps-payment.com/service/guide/famima.html
【オンライン決済】（ﾃﾞｲﾘｰﾔﾏｻﾞｷ･ﾔﾏｻﾞｷﾃﾞｲﾘｰｽﾄｱｰ）
https://metaps-payment.com/service/guide/onlinekessai.html

配送について

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
【お届け日ご指定の場合】
ご購入確定日より7日目以降からご指定が可能です。なお、当社営業日等の都合でご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
【配送希望時間帯の指定】
午前中・14~16時・16時~18時・18時~20時
ただし、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【ご指定日無しの場合】
ご購入確定日より5営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送業者は、ヤマト便・佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
馬刺しをご注文いただく際、別途送料を頂戴いたします。

《送料》
1,000円（北海道/九州は1,200円・沖縄県は2,000円）
1配送先10,800円（税込）以上のご購入で送料無料となります（沖縄県を除く）。
また、送料無料の商品と別の商品を同梱した場合も送料は無料です。
※ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・
交換について

商品の特性上、原則としてお客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。
不良品または当社の商品発送に間違いがあった場合は、大変お手数ではございますが商品到着後2営業日以内に当社までご連絡ください。

ご注文後の
キャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？: A
お届け日のご指定が無い場合、ご購入確定日より5営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
Q 配送先を変更したいのですが……。: A
商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
Q クーポンコードを使いたいのですが……。: A
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
Q 購入後の返品は可能ですか？: A
商品の特性上、原則としてお客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。
不良品または当社の商品発送に間違いがあった場合は、大変お手数ではございますが商品到着後2営業日以内に当社までご連絡ください。
Q 複数の商品をまとめて購入することはできますか？: A
はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。